Políticas de vendas


Responsável pelo processamento.

KERABOO LABS SL
B52534922
Eusebio Miranda 2, bajo
33201 Gijón (Asturias)
privacidad@keraboo.com



Objeto

O objetivo da presente política de venda, cancelamento e devolução é definir estas políticas e processos.

Os preços incluem IVA. Todos os preços são indicados em euros. As quantidades e os modelos estão sujeitos a alterações por motivos operacionais. Estas alterações não afectarão as encomendas em curso.

O vendedor é responsável perante o consumidor por quaisquer defeitos que se manifestem durante um período de três anos a contar da entrega, que se considera ter ocorrido no dia indicado na fatura ou recibo de venda, ou na nota de entrega se esta for posterior.

Na ausência de prova em contrário, presume-se que qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a contar da entrega dos bens já existia aquando da entrega dos bens.

O consumidor pode exigir que o comerciante reponha a conformidade do bem, reduza o preço ou resolva o contrato, sem quaisquer encargos para o consumidor, incluindo os custos necessários para repor a conformidade do bem, nomeadamente os custos de expedição, transporte, mão de obra ou materiais.

Se desejar receber a fatura em formato eletrónico, pode clicar na caixa de verificação apresentada no processo de compra. Além disso, se desejar receber a fatura em formato papel, pode solicitá-la para o seguinte endereço (hola@diabetika.es) e enviá-la-emos sem qualquer custo associado.

IMPORTANTE: Os produtos oferecidos apresentam especificações e descrições exactas de todos os produtos, de acordo com as informações fornecidas pelos fabricantes. Os nomes dos produtos e dos fabricantes são utilizados apenas para efeitos de identificação.
As marcas comerciais são propriedade dos vários fabricantes e são utilizadas neste sítio Web com o único objetivo de identificação no mercado.


Ofertas e promoções

As ofertas e promoções são aplicáveis de acordo com os termos e condições expressos na oferta. Os códigos de desconto são válidos para toda a loja. Excluem-se dos códigos de desconto os produtos em oferta ou promoção. Os códigos de desconto não são cumulativos.

Política de cancelamento

O comprador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias de calendário sem indicar qualquer motivo.

O prazo de retratação expira catorze dias de calendário a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por ele indicado, que não o transportador, adquiriu a posse material dos bens.

Para exercer o seu direito de retratação, deve comunicar-nos para

Keraboo Labs SL
Eusebio Miranda 2, bajo
33201 Gijón
Asturias
Espanha
hola@diabetika.es

a sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de retratação que se encontra no final da página, mas a sua utilização não é obrigatória.

Para respeitar o prazo de retratação, é suficiente que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo de retratação.

Consequências da retratação:

Em caso de retratação por parte do cliente, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um modo de entrega diferente do modo menos dispendioso de entrega normal por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que formos informados da sua decisão de retratação do presente contrato. O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário do cliente; em qualquer caso, o cliente não incorrerá em quaisquer encargos em resultado do reembolso.

O reembolso pode ser retido até à receção dos bens ou até que o utilizador apresente prova da devolução dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O comprador deve devolver ou entregar os bens diretamente à nossa empresa (Diabetika. Eusebio Miranda 2, bajo, 33201 Gijón (Astúrias), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que nos comunicar a sua decisão de rescindir o contrato. Considera-se que o prazo foi respeitado se o comprador devolver os bens antes do termo do referido prazo.

O comprador suporta os custos directos da devolução dos bens.

O comprador só será responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento da mercadoria".



Política de cancelamento

Uma encomenda pode ser anulada, no todo ou em parte, desde que não tenha sido expedida através de um dos nossos fornecedores. Se a encomenda estiver em trânsito, deve aguardar a sua receção e solicitar o reembolso.

As encomendas que ainda não tenham sido processadas podem ser canceladas contactando a área comercial por correio eletrónico: hola@diabetika.es




Formulário de anulação
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